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Protection des informations personnelles et de la vie privée 

Chez Alco Prévention Canada (« Alco Prévention » ou « nous »), nous prenons la protection de votre vie privée au sérieux.

Nous nous engageons à expliquer dans cette Politique de confidentialité comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos données personnelles, tout en nous conformant aux lois sur la vie privée en vigueur.

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de vos informations personnelles, n’hésitez pas à nous contacter en suivant les instructions fournies dans la section « Comment exercer vos droits ? » ci-dessous.

Portée de cette politique sur la vie privée

Cette politique s’applique à toutes les données personnelles collectées, utilisées ou partagées par Alco Prévention Canada ou d’autres entités dans le cadre de nos services, ainsi que lors de la navigation sur notre site Web.

Cependant, il est important de noter que cette politique ne couvre pas les services proposés par des tiers, même s’ils sont accessibles depuis notre site Web, tels que les plateformes de médias sociaux. Nous vous encourageons à examiner les politiques de confidentialité de ces tiers pour décider de les utiliser ou non. En outre, veuillez noter que cette politique ne traite pas du traitement des données personnelles de nos employés. Nous disposons d’une politique distincte en place pour ce sujet.

Définition des données personnelles

Les données personnelles désignent des informations liées à une personne spécifique, permettant de l’identifier ou d’être utilisées à cette fin. Ces données englobent une variété d’éléments tels que le nom, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, l’adresse IP (protocole Internet), les identifiants en ligne, ainsi que des caractéristiques associées à l’identité physique, mentale, économique, culturelle ou sociale de l’individu. Des informations complémentaires sont disponibles sur le site Web de la Commission d’accès à l’information.

De plus, les données personnelles incluent également les informations collectées au moyen de cookies, de fichiers journaux (log files) et d’autres technologies de suivi, telles que les pixels espions ou les identifiants publicitaires des appareils mobiles. Les cookies et les fichiers journaux permettent à notre site Web de recueillir et de stocker des données vous concernant, telles que vos préférences, et sont également utilisés pour la diffusion de publicités ciblées en fonction de vos intérêts. Pour obtenir des détails supplémentaires sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter la section “Comment utilisons-nous les cookies ?” ci-dessous.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous recueillons des données personnelles dans le but de gérer notre site Web, de fournir nos programmes et services, de mettre à disposition nos publications, de vous transmettre notre bulletin d’information, de vous communiquer des informations importantes, et de réaliser des enquêtes. Ces données personnelles sont obtenues directement auprès de vous avec votre consentement. Vous avez la possibilité de révoquer ce consentement à tout moment en contactant notre responsable de la protection des données personnelles par courrier électronique à l’adresse info@alcoprevention.com.

Nous utilisons également des cookies de marketing pour suivre vos activités sur nos sites Web, dans le but de vous présenter des publicités numériques personnalisées en fonction de vos préférences, ou pour mener des campagnes de ciblage. Pour de plus amples informations sur l’utilisation de ces cookies, veuillez consulter la section intitulée “Comment utilisons-nous les cookies ?” ci-dessous.

La section ci-dessous spécifie les objectifs pour lesquels des données personnelles sont collectées, les classant en fonction de ces objectifs.

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Veuillez noter que nous n’avons pas accès à des données permettant de vous identifier spécifiquement via la publicité ciblée.

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Comment utilisons-nous les cookies?

Nous utilisons des cookies pour diverses finalités, comme expliqué en détail dans la section ci-dessous. Ces cookies peuvent être mis en place par notre propre initiative, mais également par des tiers. Lorsque vous avez donné votre consentement, ces tiers recueillent des informations sur chaque site web comportant un cookie, afin de nous fournir des données contextuelles pour des analyses ou de nous assister dans la présentation de publicités pertinentes.

Catégories de fichiers témoins & Utilisation

Essentiels :        Les fichiers témoins essentiels sont utilisés pour vous offrir nos services en ligne et rendre nos programmes disponibles, afin, notamment, d’en assurer la sécurité. Ils sont essentiels à l’accès et l’utilisation de notre site Web, par exemple.

Fonctionnels    Les fichiers témoins fonctionnels sont utilisés dans le cadre de fonctionnalités ou de services disponibles par le biais d’un site Web. Par exemple, ils mémorisent la langue d’affichage.

Analytiques      Les fichiers témoins analytiques sont utilisés afin de mieux comprendre la performance de notre site Web, notamment le contenu qui est apprécié par les visiteurs, ou afin de mesurer l’impact de nos campagnes de sensibilisation. Par exemple, nous utilisons les fichiers témoins de Google Analytics pour obtenir de l’information comme le nombre de visiteurs, la provenance des visiteurs, les pages visitées et le temps passé sur notre site Web. Nous voyons uniquement les données fournies par Google Analytics de façon agrégée.

Marketing         Les fichiers témoins de marketing sont installés par de tiers afin de recueillir de l’information sur vos préférences de navigation et vos champs d’intérêt lorsque vous naviguez sur le Web. Ils permettent de vous cibler avec des publicités pertinentes. Par exemple, nous utilisons les technologies de suivi de tiers comme Facebook et YouTube.

Vous pouvez gérer vos préférences quant aux fichiers témoins en consultant la section ci-dessous.

Comment pouvez-vous gérer vos préférences quant aux fichiers témoins?

Vous avez la possibilité de gérer vos préférences concernant les cookies directement depuis votre navigateur, notamment en les désinstallant ou en les bloquant.

Vous pouvez cliquer sur votre navigateur dans la liste ci-dessous pour obtenir des instructions détaillées (veuillez noter que certaines de ces pages Web peuvent ne pas être disponibles en français).

Il est important de noter que vous pouvez révoquer votre consentement relatif aux cookies à tout moment en gérant vos préférences.

Cependant, il est à noter que la désactivation de certains cookies peut avoir un impact sur certaines fonctionnalités du site.

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Vous pouvez également installer une extension à votre navigateur pour empêcher l’utilisation de fichiers témoins et partager des informations avec Google Analytics.

Avec qui communiquons-nous vos renseignements personnels?

Nous partageons vos renseignements personnels avec nos fournisseurs de services, ou autrement, dans le cadre de nos services. Nous avons des contrats avec nos fournisseurs de services qui indiquent la façon dont ils doivent traiter vos renseignements personnels. Voici les catégories de tiers avec qui nous partageons vos renseignements personnels :
Fournisseurs de services en technologie de l’information.

Afin d’héberger notre site Web et d’offrir nos services en ligne, nous utilisons des fournisseurs comme wazoom, leadfox, cyberimpact.


Partenaires de marketing. Nous utilisons des fichiers témoins dans le cadre de la publicité numérique. Ces fichiers témoins sont opérés par des fournisseurs de services de marketing, notamment, Facebook et Vimeo.
Il se peut que nous soyons obligés de partager vos renseignements personnels avec les autorités si nous y sommes forcés, notamment pour donner suite à une ordonnance d’un tribunal nous forçant à divulguer des renseignements personnels. Lorsque nous pourront légalement et raisonnablement vous informer de cette communication, nous le ferons.


Chez Alco Prévention Canada, l’accès à vos renseignements personnels n’est accordé qu’aux employés qui ont besoin d’y avoir accès. Nos employés et nos sous-traitants doivent signer une entente de confidentialité avant d’avoir accès à des renseignements personnels.

Où sont hébergés vos renseignements personnels?

Alco Prévention Canada s’efforce d’héberger vos données au Canada, et lorsque possible, au Québec. Cependant, avec la globalisation des échanges et l’utilisation croissante de nouvelles technologies, notamment celles en lien avec le développement des solutions de type infonuagiques, vos données sont susceptibles d’être transférées ou transmises à des destinataires situés en dehors du territoire du Canada, notamment aux États-Unis.

Dans le cadre de nos services, vos renseignements personnels sont hébergés dans la juridiction indiquée dans le tableau qui suit.

Services offerts par Alco Prévention CanadaJuridiction
Alco Prévention Canada (membres et abonnés)
Certaines communications (cyber impact)
Québec
Québec

Bien que nous ayons des contrats avec ces entités, les lois étrangères peuvent prévoir différents niveaux de protection à l’égard de vos renseignements personnels lorsqu’ils sont hébergés dans une autre juridiction.

Comment protégeons-nous vos renseignements personnels?

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l’utilisation non autorisée, l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction. Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans des environnements sécurisés.

Alco Prévention Canada s’efforce d’adopter des mesures physiques, administratives et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels, notamment : 

  • Accorder un accès aux renseignements personnels selon le besoin
  • Minimiser les privilèges informatiques accordés au minimum requis pour la fonction d’un employé
  • Mise en place d’une entente de confidentialité avec nos employés
  • Formations à l’égard des employés en matière de protection des renseignements personnels
  • Protection des renseignements personnels imprimés

Utilisation de mesures de sécurité techniques et opérationnelles, comme :

  • Mise en place d’un protocole de sauvegardes,
  • Utilisation de pare-feu et d’antivirus
  • Politique de mots de passe forts et utilisation de solutions logicielles sécuritaires pour la gestion des accès et leur partage
  • Authentification multi facteur (MFA) pour se connecter à des plateformes infonuagiques
  • Utilisation du protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Examen périodique des mesures de protection de la vie privée

Pendant combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels ?

Nous ne conservons les renseignements personnels que le temps nécessaire pour vous fournir nos services et vous donner accès à nos programmes, à moins que nous ne soyons tenus de les conserver plus longtemps en vertu des lois applicables.

Quels sont vos droits à l’égard de vos renseignements personnels ?

Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels qui vous concernent et que nous détenons; et le droit de demander leur modification si nécessaire. Vous pouvez également demander que nous supprimions vos renseignements personnels, sauf dans les cas où nous sommes tenus de les conserver en vertu des lois applicables ou des instructions de nos clients.
Selon les circonstances, différents droits peuvent vous être accordés à l’égard de vos renseignements personnels, notamment le droit de les modifier, d’y avoir accès, ou de retirer votre consentement. Consultez le site Web de la Commission d’accès à l’information pour plus d’informations. Différents droits pourraient être applicables si vous êtes domiciliés ailleurs qu’au Québec.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits en tout temps en communiquant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels, ou en utilisant les fonctionnalités techniques mises à votre disposition, le cas échéant.

Par courriel :

info@alcoprevention.com

Par téléphone :

1 888 863-8660

Par la poste :

Alco Prévention Canada

À l’attention de la personne responsable de la protection des renseignements personnels

4800, autouroute 440 ouest suite 3
Laval (Québec) H7T 2Z8Canada

Si vous communiquez avec nous, nous pourrions requérir des renseignements personnels additionnels afin de valider votre identité. Si nous ne pouvons accepter votre demande, nous vous informerons du motif de refus.

Si vous êtes en désaccord avec notre décision, vous pouvez contacter de nouveau notre personne responsable de la protection des renseignements personnels, et nous ferons une nouvelle étude de votre requête.

Autrement, vous pouvez exercer vos droits auprès de la Commission d’accès à l’information, ou l’autorité responsable dans votre juridiction, si vous êtes domiciliés hors du Québec.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos traitements des renseignements personnels. Nous vous recommandons de consulter cette politique de confidentialité régulièrement pour prendre connaissance des modifications éventuelles.

Politique sur la confidentialité des renseignements personnels

Entrée en vigueur : 22 septembre 2023

Dernière mise à jour : 22 septembre 2023