Les éthylotests électroniques offerts par Alco Prevention Canada sont garantis contre tous défauts de fabrication et de matériel, à l’exception du senseur pour une période de 12 mois suivant la date d’achat. Veuillez vous référer à votre guide d’instructions ou à notre site web pour en savoir davantage sur la couverture de votre détecteur.
En cas de défectuosité de votre éthylotest sous garantie, peu importe qu’il ait été acheté chez Alco Prevention Canada ou chez un de nos distributeurs, veuillez nous contacter au 1 888 863-8660, poste 2044
En cas de défectuosité de votre éthylotest, éthylomètre ou détecteur d’alcool après l’expiration de la garantie, peu importe qu’il ait été acheté chez Alco Prevention Canada ou chez un de nos distributeurs, veuillez nous l’envoyer avec tous les renseignements relatifs au problème en incluant le Formulaire pour calibration ou pour envoi d’appareil défectueux dûment rempli. Compléter le formulaire
N’envoyez pas de chèque ou d’argent si vous ne désirez pas faire calibrer votre appareil. Lors de la réception de votre appareil, nous vous contacterons par téléphone.
Notre adresse :
Alco Prévention Canada
4800, Autoroute 440 Ouest, suite 3
Laval (Québec) H7T 2Z8
Pour assurer la livraison et le suivi de votre détecteur, nous vous recommandons fortement d’obtenir une confirmation de livraison avec l’envoi.